Hallo Leute,
hier mal meine ersten Erfahrungen mit der Firma MRC.
Ich habe am 20.12.04 im Onlineshop einen neuen Gaszug bestellt zum Preis von 7,17 Euro zuzüglich 7 Euro Versand. Habe danach auch prompt eine Email bezüglich der erfolgreichen Abwicklung der Zahlung per ipayment erhalten. Schon am 23.12.04 habe ich das Paket erhalten. Leider war nicht, wie in der Beschreibung stand, ein Neuteil drin, sondern ein alter gebrauchter Gaszug, bei dem auch noch die Kunststoffführung gebrochen war. Also völlig unbrauchbar für mich. Laut beigefügter Rechnung waren dann auch nicht mehr 7,17 Euro, sondern 3,28 Euro zu zahlen. Geld haben die bisher nicht abgebucht. Ich habe gleich am selben Tag eine Reklamations-Email an die Firma geschickt. Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten. Wenn man bei der Firma innerhalb der Öffnungszeiten anruft, geht nur ein Anrufbeantworter dran, auf dem man keine Nachricht hinterlassen kann.
So, das war Teil 1. Ich bin mal gespannt, wie es weiter geht.
Gruß
Germanicus